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，尽可能充分利用，提升业绩。     也有同事跟我求教提升业绩的方法 ，我个人认为 ，具体的方法因人而异 ，并没有一个方法是适合所有人的，而且我们遇到的每个客户也有不同的特点和需求，真正好的方法 ，只能是根据自己和客户的特点来确定 。但同时，想要在销售的岗位获取成功，一些基本的要素和品质 ，应该是共同的 ，我认为最重要的，有三点 ：一是专业度，二是细心度，三是责任心。     专业度。专业度直接决定我们首次接触客户时给客户留下的第一印象 。这个第一印象，很可能直接决定客户是否愿意继续跟我们保持联系，是否信任我们，以及后续是否愿意跟我们建立合作关系。专业度从不是与生俱来 ，而是需要依靠后期不断的学习，不断的积累 。很多客户对业务的专业知识了解不多 ，或者是遇到了疑难问题无法解决，希望我们能够提供专业的意见和完整的解决方案。这时，我们的专业度就是赢取客户订单的第一件利器。通过专业度赢得客户的信赖，那接下来的业务洽谈将更加顺利。如何做到专业 ？最有效的办法就是学习，不仅学习书本上的知识，还要在工作中通过解决各种各样的问题来积累相应的经验 ，要善于总结归纳 ，在下次遇到同样一个问题的时候，能够游刃有余地应对 。     细心度。细节决定一切 ，细心度起着至关重要的作用。客户的业务需求确定后  ，对应的操作流程基本上是一致的 。但是为什么同样的过程，有的人就能让客户十分满意，有的人却会丧失客户的信任呢？归根到底，还是在操作过程中 ，是否够细心 ，如果能够把每个环节可能出现的问题都考虑进去，并事先做好预防和处理，就能提前规避掉问题的发生，赢得客户的信任。     最后一点就是责任心 。责任心 ，可以说是打动客户内心的最有效武器 ，从客户的需求入手，处处为客户着想，这是让客户持续跟我们合作下去的最有效的法宝。在日常工作中 ，这种责任心就体现在我们的付出上。通宵在码头仓库现场冒着寒风帮客户监装 ；晚上十一二点还在帮助客户处理提柜问题；休息日义务协助客户解决报关问题……这都是责任心的体现 。如果你下班回到家之后，还会惦记着客户的货物 ，还在考虑着客户的业务是否会出现问题 ，一旦出现又能第一时间跟客户确认解决，那就能证明你对客户是负责的 ，客户就会感受到我们的付出，自然就会认可我们的工作 ，持续展开合作，业绩就能越来越稳定。 想要快速成长为一名优秀的销售人员 ，那要走的道路是非常的艰辛和曲折的 。我从来不相信做好业绩能够有捷径可走 。因此如果您选择了要走销售的这条道路，请坚定自己的信念，无怨无悔的用心走下去 。总有一天 ，当您成功了 ，再回过头来看看自己曾经走过的道路 ，其实当初的一切困难都不算什么 。     加油 ！锦程人！目前我们都在路上，未来的道路还需要我们勇往直前 ！让我们一同为锦程的伟大事业而奋斗，贡献自己最大的一份力量 ！ 庄清辉：锦程深圳分公司销售部副经理 加入时间：2012/11/19 17:57:00 阅读次数：1927