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      1. 总第159期2008年11月1日
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        我的锦程梦想
            “孟夏园林草木长,来到锦程新感想” 。从08年6月18日到现在,我已经在锦程学习和工作五个多月了,虽然时间并不长 ,但这里可以说是我毕业后的第二个课堂 。
            还记得第一次到锦程培训 ,最初的印象就是前台背景墙上几个醒目的大字:“锦程全球订舱中心”。当时给我的感觉是:这公司做的真是够大的。初次来到这里,醒目的背景墙确实很吸引我。第一次在锦程培训上课,感受各个部门的经理传授专业知识,讲述自己的工作经验 ,然后又学习了锦程的企业文化 ,可以说是从精神上感觉融入到了锦程的企业大家庭里。从对公司的陌生到熟悉,从对工作的冷漠到积极,从对同事的紧张到热情,量在一点一点地改变,质的变化也就随之而来了。
            来到锦程虽然是恰逢夏季 ,但是每天在这里的学习和工作却使我有种凉爽的感觉 ,原因很简单——“心里的舒畅。”这里真的像是一个大家庭,每个人都有自己的责任,但总是不求回报的协助和关心他人,而且特别重视新人的成长。他们不仅告诉我目前市场的状况 ,让我多学习一些有助于我工作的东西,而且还讲述他们自己总结出来的经验给我听……
            虽然 ,我不能马上跟上大家的步伐向前奔跑 ,但是我已经在路上了 。我一直在积极地工作,热情的对待每一个客户,耐心的解决他们的问题 ,这让我想起了李嘉诚先生说过的一句话 :“人最大的需要就是被需要 。”当我再一次体会这句话时,觉得自己对客户或是别人来说很重要,他们需要我的帮助,需要我的参考,需要我的支持……这么多的需要不仅会使我欣慰的笑,更使我感到压力和责任的存在。压力是外界给我的一种感觉,但是自身调节的好,压力就会会很好的被缓解。然而,责任就不一样了 ,没有谁可以随随便便缓解责任 ,也不可能卸下自己身上的责任。这就要求我有很强的责任感,对我所处理的事情不管出了什么问题 ,都能勇敢的承担自己的责任 ,不推卸给别人。
            我们的工作经常接触客户,无论遇到什么样的客户  ,我们都应该保持良好的服务态度。我觉得这不仅是道德修养和人格方面的事情,还包括我们把自己摆放在一个什么样的位置上 。想想自己的职责是什么 ?看看客户的需要是什么?“做事之前先做人”是什么意思?“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”讲的又是什么 ?这些都是我在培训的时候牢记在心中的内容 。
            在这个有广阔发展空间的公司里 ,在这个能让我充分展现自己的舞台上;在这个能让我学习到知识体会做人道理的课堂里,在这个让我能和客户沟通的桥梁上……锦程给了我这么多的机会和空间 ,我发自内心的感谢 !我会珍惜每一天 ,更加虚心的学习 ,更加充实自己 ,真正做到“工欲善其事,必先利其器” 。
            锦程是我的人生赛场,这里有我的冠军梦想 ;这里有我成长的磨练;这里也有我宝贵的经验……我将一直向前 ,向着成功的标杆努力奔跑!
        虽遇当今经济疲,巧运市场是主题。
            锦程上下团结志,越过寒冬屡创奇 。
        加入时间:2008/12/1 11:21:00 阅读次数 :1703




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