yh0612cc银河

总第159期2008年11月1日 ◆ yh0612cc银河新闻 >> 中山市市委考察团莅临yh0612cc银河... >> 锦程集团荣获中国货运业大... >> 锦程全球订舱中心新增客户... >> 锦程物流网亮相中国国际海... >> “2008锦程物流网全球... >> 锦程集团设立重庆集团成员... >> 锦程集团设立随州集团成员... >> 锦程全球订舱中心再次延长... >> 锦程订舱卡金秋引爆升级版... >> yh0612cc银河地产集团高管年会成功... >> 地产集团各企业深入贯彻落... >> yh0612cc银河大厦应邀参加“200... ◆ 专题 >> yh0612cc银河地产集团高管年会成功... >> 十要十不要 >> 沈阳地产公司专项学习地产... ◆ 管理视线 >> 新形势下的人才策略 >> 信心，是翅膀下的风---... >> 如何提高决策的准确性 ◆ 物流 >> 浅谈深圳货代企业现状和发... >> 努力工作并快乐着 >> 物流企业最新客户管理模式... ◆ 地产 >> 土地使用税：不可忽视的“... ◆ 职业透视 >> 梦想在这里开始 ◆ yh0612cc银河精英榜 >> 用心做事 以情服务 ◆ 人生百味 >> 谈离别和自由 >> 我的锦程梦想 >> 保持良好的工作心态 >> 学会满足 ，体验快乐 ◆ 家有喜事 >> yh0612cc银河集团12月份员工生日...

2019年第5期(总283期) 2019年第4期(总282期) 2019年第3期(总281期) 2019年第2期(总280期) 2019年第1期(总279期) 2018年第12期(总278期) 2018年第11期(总277期) 2018年第10期(总276期) 2018年第9期(总275期) 2018年第8期(总274期) 2018年第7期(总273期) 2018年第6期(总272期) 2018年第5期(总271期) 2018年第4期(总270期) 2018年第3期(总269期) 2018年第2期(总268期) 2018年第1期(总267期) 2017年第12期(总266期) 2017年第11期(总265期) 2017年第10期(总264期) 2017年第9期(总263期) 2017年第8期(总262期) 2017年第7期(总261期) 2017年第6期(总260期) 2017年第5期(总259期) 2017年第4期(总258期) 2017年第3期(总257期) 2017年第2期(总256期) 2017年第1期(总255期) 2016年第12期(总254期) 2016年第11期(总253期) 2016年第10期(总252期) 2016年第9期(总251期) 2016年第8期(总250期) 2016年第7期(总249期) 2016年第6期(总248期) 2016年第5期(总247期) 2016年第4期(总246期) 2016年第3期(总245期) 2016年第2期(总244期) 2016年第1期(总243期) 2015年第12期(总242期) 2015年第11期(总241期) 2015年第10期(总240期) 2015年第9期(总239期) 2015年第8期(总238期) 2015年第7期(总237期) 2015年第6期(总236期) 2015年第4-5期(总235期) 2015年第3期(总234期) 2015年第1-2期(总233期) 2014年第12期(总232期) 2014年第11期(总231期) 2014年第10期(总230期) 2014年第09期(总229期) 2014年第08期(总228期) 2014年第07期(总227期) 2014年第06期(总226期) 2014年第05期(总225期) 2014年第04期(总224期) 2014年第03期(总223期) 2014年第02期(总222期) 2014年第01期(总221期) 2013年第12期(总220期) 2013年第11期(总219期) 2013年第10期(总218期) 2013年第09期(总217期) 2013年第08期(总216期) 2013年第07期(总215期) 2013年第06期(总214期) 2013年第05期(总213期) 2013年第04期(总212期) 2013年第03期(总211期) 2013年第02期(总210期) 2013年第01期(总209期) 2012年第12期(总208期) 2012年第11期(总207期) 2012年第10期(总206期) 2012年第09期(总205期) 2012年第08期(总204期) 2012年第07期(总203期) 2012年第06期(总202期) 2012年第05期(总201期) 2012年第04期(总200期) 2012年第03期(总199期) 2012年第02期(总198期) 2012年第01期(总197期) 2011年第12期(总196期) 2011年第11期(总195期) 2011年第10期(总194期) 2011年第09期(总193期) 2011年第08期(总192期) 2011年第07期(总191期) 2011年第06期(总190期) 2011年第05期(总189期) 2011年第04期(总188期) 2011年第03期(总187期) 2011年第02期(总186期) 2011年第01期(总185期) 2010年第12期(总184期) 2010年第11期(总183期) 2010年第10期(总182期) 2010年第09期(总181期) 2010年第08期(总180期) 2010年第07期(总179期) 2010年第06期(总178期) 2010年第05期(总177期) 2010年第04期(总176期) 2010年第03期(总175期) 2010年第02期(总174期) 2010年第01期(总173期) 2009年第12期(总172期) 2009年第11期(总171期) 2009年第10期(总170期) 2009年第09期(总169期) 2009年第08期(总168期) 2009年第07期(总167期) 2009年第06期(总166期) 2009年第05期(总165期) 2009年第04期(总164期) 2009年第03期(总163期) 2009年第02期(总162期) 2009年第01期(总161期) 2008年第12期(总160期) 2008年第11期(总159期) 2008年第10期(总158期) 2008年第09期(总157期) 2008年第08期(总156期) 2008年第07期(总155期) 2008年第06期(总154期) 2008年第05期(总153期) 2006年第08期(总132期) 2008年第04期(总152期) 2008年第03期(总151期) 2008年第02期(总150期) 2008年第01期(总149期) 2007年第12期(总148期) 2007年第11期(总147期) 2007年第10期(总146期) 2007年第09期(总145期) 2007年第08期(总144期) 2007年第07期(总143期) 2007年第06期(总142期) 2007年第05期(总141期) 2007年第04期(总140期) 2007年第03期(总139期) 2007年第02期(总138期) 2007年第01期(总137期) 2006年第12期(总136期) 2006年第11期(总135期) 2006年第10期(总134期) 2006年第09期(总133期) 2006年第07期(总131期) 2006年第06期(总130期) 2006年第05期(总129期) 2006年第04期(总128期) 2006年第03期(总127期) 2006年第02期(总126期) 2006年第01期(总125期) 2005年第12期(总124期) 2005年第11期(总123期) 2005年第10期(总122期) 2005年第09期(总121期) 2005年第08期(总120期) 2005年第07期(总119期) 2005年第06期(总118期) 2005年第05期(总117期) 2005年第04期(总116期) 2005年第03期(总115期) 2005年第02期(总114期) 2005年第01期(总113期) 2004年第12期(总112期) 2004年第11期(总111期) 2004年第10期(总110期) 2004年第09期(总109期) 2004年第08期(总108期) 2004年第07期(总107期) 2004年第06期(总106期) 2004年第05期(总105期) 2004年第04期(总104期) 2004年第03期(总103期) 2004年第02期(总102期) 2004年第01期(总101期) 2003年第12期(总99、100期) 2003年第10期(总98期) 2003年第09期(总97期) 2003年第08期(总96期) 2003年第07期(总95期) 2003年第06期(总94期) 2003年第05期(总93期) 2003年第04期(总92期) 2003年第03期(总91期) 2003年第02期(总90期) 2003年第01期(总89期) 2002年第12期(总88期) 2002年第11期(总87期) 2002年第10期(总86期) 2002年第09期(总85期) 2002年第08期(总84期) 2002年第07期(总83期) 2002年第06期(总82期) 2002年第05期(总81期) 2002年第04期(总80期) 2002年第02,03期(总78,79期) 2002年第01期(总77期) 努力工作并快乐着     从业6年多，我也算是货代业的老员工了 。从基础的跑单和报关工作，到之后的操作和财务，几乎每一个部门我都做过 ，尝遍了个中的酸甜苦辣 。作为服务行业，货代的工作忙碌而繁琐，每天面对的压力不仅来自于客户 、船公司，也来自海关 、商检等方方面面 。业内流传着“做一天货代少一份心情”、“要想老得快 ，赶快做货代”等说法，或抱怨或调侃 。     其实每个行业都一样 ，既有辛苦烦恼也有成就和快乐 。货代是服务行业，对行业特点有正确的认知，才能从容面对挑战和压力 ，通过优质服务让客户满意，实现自我价值，获得成就感 。     我们的“上帝”是贸易公司、加工制造企业或国外代理 。在目前市场价格透明，竞争激烈的情况下 ，只有靠优质的服务才能留住客户，而拥有不断增长的客户群体是货代企业生存发展的前提 。很多时候我们会对客人的诸多要求感到麻烦，但凡换位思考，自然会多些理解。我们客户的“上帝”是其下单公司，也就是采购商。目前国外市场不景气 ，每一单贸易都来之不易且蕴含着风险 ，客户对服务要求比较高也是情理之中。满足高标准的服务要求 ，才会获得客户的长期认可，才会带来企业的长久发展。     货代业务的操作是一份耐心细致的工作，从接受订舱到付款交单 ，环环相扣 ，任何环节出现问题，都会导致服务失误，带来客户流失甚至经济损失 。处理问题的态度决定了我们的业务量和客户忠诚度。货代业务流转过程复杂多变，很多时候，运费上涨  ，船期变更，资料错误，操作失误等，都需要我们耐心向客户说明解释，求得谅解，以求尽快解决问题，降低损失，而不是一味牢骚抱怨，推卸责任。     做了这么多年的货代 ，感触颇深 。也曾抱怨过 ，也曾厌恶过甚至想转行。但慢慢的我发现，工作其实是生活的一部分 ，与其怨天怨地 ，为何不试着改变态度，热爱工作并从中得到快乐呢 ？这些年自己也总结了一点工作心得 ，在此与大家分享。     1 、态度。干一行 ，爱一行。既然选择了货代这份工作，就要认真负责。货代最忌脾气烦躁，当你遇到一点困难 ，就不停的抱怨 ，甚至和客户产生矛盾  ，这样会让矛盾激化，从而导致工作失误，客户流失。不管遇到什么事情，心平气和地去解决它，少些抱怨多些努力，只有这样才能得到客户的认可，自己也会从中受益 。     2 、忠诚 。对事业 、对公司 、对上级真心诚意、尽心尽力。忠诚，是一个人成功的基石 ，它是一种执着 ，更是一种信任，这是作为一名优秀员工必备的品质。     3 、责任 。记得《雷锋日记》有一段写到“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地 ？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗 ？如果你是一粒粮食 ，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉 ，是否永远地坚守着你生活的岗位 ？”作为企业里的一员，我是否坚守着我的岗位？是否尽到应尽的义务 ，做好分内的工作呢？         4、效率。一个员工的办事效率，说明了他对工作的态度。如果人人都能积极工作 ，办事高效 ，那么，整个企业的效率也随之提高 。     挫折是教训，更是经验，失败让我们认真反思  。“不要为打翻的牛奶哭泣 。”我们要善于学习和总结 ，吃一堑长一智，在成长中获得快乐。希望每一个朋友都能把工作当作一份事业去耕耘，成功要靠我们自己去开创。努力并快乐工作吧 ！ 加入时间：2008/12/1 11:10:00 阅读次数：1910