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饲养员说，放养这些鲨鱼时，它们都是一样大小 ，但放到大鱼缸里的就长得大，小鱼缸里长得就小，鱼缸的大小决定了鲨鱼的成长。游客恍然大悟 ，只要是鲨鱼，它所处的环境决定它的成长 。同理，对于企业员工来讲， 好的企业文化、价值观能够塑造优秀员工，帮助他们茁壮成长。     企业竞争的演变正由企业的战略竞争转向企业的文化竞争 ，企业通过优秀的企业文化塑造人，激发人的积极性、创造性和能动性 ，并由被激励的人创造伟大的企业。 根据马斯洛需求层次论 ，人们在满足了基本需求后会趋向更高层次的需求，在随着企业经营管理的发展以及社会的进步，人们追求不变转向自我的实现。因此，为了满足人们实现自我的愿望 ，需要赋予员工的职业以某种意义 ，帮助员工确立信念。这种帮助员工建立信念的过程，就是确立企业的使命和愿景，明确企业的价值观念。企业竞争的最高阶段是企业文化的竞争，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。     企业文化的作用可以表现为企业的凝聚力、激励作用、鼓舞作用 、规范作用等方面  ，优秀的企业文化可以在上述几个方面表现出积极的效果 。 联想——以文化为根     许多优秀的企业都非常重视企业文化。在联想，就有著名的柳传志“房屋图”之说。     联想集团董事局主席兼总裁柳传志在哈佛商学院对联想案例《中国科技的奇迹——联想在中国》进行点评。在谈到联想成功的根本原因时，他说：“我对管理的理解就像一个房屋的结构一样 ，房子的屋顶部分是价值链的直接相关部分——怎样生产 、怎样销售、怎样研发等等 。这个在不同行业是完全不同的 ，如麦当劳与PC在相关方面肯定不一样。第二部分是围墙部分，这部分主要是管理的流程部分 ，如信息流 、资金流 、物流等等 。在这一部分好的企业有很多相同点。第三部分是地基部分 ，也就是机制文化等部分。这一个部分好的企业体现方式不同，但是本质也是一样的。”“其实 ，联想能取得今天的成绩，关键是在企业机制和企业文化这个层面有很好的基础 。与同时在中关村成长起来的其他企业相比，正因为我们有了浓厚的文化底蕴 ，才能任凭企业运营层面上的千变万化，经营策略不断地调整，最终也能成功并健康发展。”“一个企业要想做好，一方面要在日常运营上下工夫，另一方面也要在机制、企业文化的建立上投入相当大的力气。” GE——将价值观视为法宝     GE注重在这个具有百年优良文化传统的企业中对员工赋予工作的意义，以激发他们的激情、智慧和创造力。GE的价值观和运营系统被其视为自己的两大法宝。韦尔奇说：“我们所分享的价值观几乎全是鼓舞性的、催人奋进的、有积极意义的。”     为使全体员工每时每刻都能受到价值观的教育，GE公司让每位员工都携带一张“通用电气价值观卡” 。卡中对领导干部的警戒有九点：痛恨官僚主义 ，开明 ，讲究速度，自信 ，高瞻远瞩，精力充沛，果敢地设定目标，视变化为机遇 ，适应全球化。这些价值观都是GE公司教育员工的主题，也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。 松下——造人先于造物     松下电器自1918年松下幸之助创办以来 ，始终以“为了使人们的生活变得更加丰富、更加舒适 ，并为了世界文化的发展做出贡献”为经营理念，从事着企业经营活动 。松下公司所得到的成功，得益于它为企业设立的价值观念 。 为了塑造信念，松下产生了不少概念和信条  ，比如：     松下之魂——贯彻产业人应尽之责，力图社会生活之改善和提高，为世界文化之发展做出贡献。用生成发展的观点看待一切事物——生成与发展 ；人的认识是无限的 ，资源也是无限的。使用和培养人的经营——育人 ；用人要依赖对方；闻过则喜；取长补短 ；不能光靠工作的知识和经验，要成为一位临床专家 。     顾客至上——无形的合同；宣传的意义 ；在能够提供产品的范围内做生意 ；主顾是我的亲家 。     每个人都有一种追求生命意义和发展自我的本能，而每个组织，也都需要某种信念 ，以支撑事业的发展。这种信念，是将企业的价值观念和理想转化为员工的价值观念和理想，培养员工的信念 、自信和发展自我的强烈愿望，由此促进员工的成长 。一个企业的文化, 决定了员工的去留, 正所谓优胜劣汰, 适者生存, 那些适合公司文化的 ，会留在公司 ，有发展的空间 ；而那些不适应的 ，要么改变，要么离开。所以企业文化如何  ，会直接决定其员工素质、价值观，最终决定企业的发展。                             （宋汝祥：锦程国际物流集团副总裁，锦程空运快递事业总部总经理。） 加入时间：2004/5/8 15:11:00 阅读次数：1371