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        3. 总第185期2011年1月30日
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        yh0612cc银河集团2010年度工作报告
        尊敬的各位yh0612cc银河同仁 ：
            当2011年的钟声敲响 ，那些属于2010年的辉煌记忆还是令人难忘 。2010年，是一个注定要刻在yh0612cc银河集团里程碑上的发展之年，也是团结奋进、锐意进取的一年 ，辉煌的业绩，离不开各位yh0612cc银河同仁的同心协力！在此 ，我谨代表集团管委会对全体yh0612cc银河同仁过去一年的辛勤工作表示最衷心的感谢！
            下面 ，由我代表yh0612cc银河集团管委会，作2010年度工作总结和2011年度工作安排 。

        第一部分  2010年三大产业发展的基本情况
            yh0612cc银河集团历经二十年风雨洗礼，已经发展成为集综合物流 、地产开发 、金融投资三大产业为一体的大型企业集团。2010年，各产业齐头并进 、百舸争流 。锦程物流厚积薄发，续写经营佳绩 ；yh0612cc银河地产迎难而上，超额完成年度经营计划；yh0612cc银河集团进军金融投资领域，成果喜人。yh0612cc银河集团各项业务得到了飞速发展 。
            （一）锦程国际物流集团
            2010年，锦程国际物流集团坚持“低价吸引，服务锁定”的经营策略，在全体员工的共同努力下，奋发拼搏，飞速发展，取得了前所未有的发展佳绩 ，再次续写了辉煌。
            锦程国际物流集团凭借其不俗的成绩 ，得到了行业及社会的广泛认可。2010年 ，荣膺“最佳货运代理综合服务奖”这一行业最高奖项 ；在物流企业百强评比中荣获综合排名第4名 ，民营第1名等6项荣誉及“行业领先奖”；在中国交通运输协会主办的“2010中国物流业大奖”评选中荣获“最佳货运代理综合服务奖”  、“中国物流品牌价值百强”两项大奖 。
            多项大奖的获得和蝉联，进一步提升了“锦程”中国驰名商标的品牌价值。同时也是对企业实力和服务水平的认定，是对锦程行业领军地位的充分肯定。
            1 、锦程物流服务
            2010年，锦程物流服务继续推进创新商业模式 ，成效显著，各项经营指标均创历史新高。
            1、市场占有率快速提升。
            2010年锦程物流服务继续加大线上营销，与2009年相比，锦程全球订舱中心网站总访问量增长了160% ，呼叫中心客户受理量增长了139%，成交客户数量增长了82%，市场占有率快速提升。
            2、创收能力显著增强。
        与2009年相比，营业额增长170% ，净收入增长121%，并且自2007年以来 ，净收入连续三年实现了平均104%的增长，在世界经济和我国对外贸易不十分景气的情况下 ，续写了物流行业发展的传奇 。
            3、综合业务服务能力得到有效提升。
            锦程物流服务紧随市场变化，积极扩大空运、进口和内贸业务 ，与多家大型企业达成物流项目合作，并成为上海世博会部分场馆的指定物流提供商，资源整合和市场竞争能力得到了进一步增强。
            4、与船公司的合作能力逐步增强。
            2010年各分公司以本口岸为突破口，逐步加强与各大船公司的合作，打造航线价格的市场竞争优势 。
            5、直营分支网络进一步完善。
        2010年新设8家分、子公司及办事处，新设集团成员企业30家，服务网络进一步扩大。
            6 、信息化水平持续提升，继续保持行业领先 。
            2010年锦程物流服务完成了业务系统平台二期的开发与建设工作，实现了对线上信息的内部处理、流转与管理，为改善客户体验方面提供了有利的支持和保障。
            2010年，锦程物流服务的快速发展吸引了众多投资者，中信证券正为锦程物流服务进行上市规划，力争早日走向资本市场。
            2、锦程物流网
            2010年 ，作为行业排名第一的网站 ，锦程物流网紧跟电子商务发展潮流，整合资源，创新发展，继续保持了行业领先地位 。
            1 、平台优化工作进一步加强，网站价值显著提高。
            2010年锦程物流网持续进行专业化拓展和平台优化。与2009年相比，网站发布量、网站流量、百度收录量均达到100%的增长 ，在线咨询量和询盘量分别增长3.5倍和3倍，继续保持了物流行业BtoB网站第一的地位。
            2 、推动本地化运营 ，整合核心资源 。
            2010年物流网网络渠道建设不断拓展和深入 ，先后建立了6个港口分站、13个专业板块和5个政府网络渠道 ；同时，大力推进资源整合，形成了100多个资源分类库，覆盖20000家供应商和10669条航线，提升了网站的专业化和创新性 。
            3 、持续推进产品创新 ，推动收入增长。
            2010年锦程物流网不断丰富产品系列 ，实现了企业会员网络化产品的一站式采购 ， 2010年实现收入较2009年增长了21%。
            4 、不断探索新的交易模式，新项目取得重大进展 。
            易运通、物流经纪人 、保证金 、内陆运输等项目均取得重大进展，为物流网实现新的交易模式奠定了坚实的基础 。

            （二）yh0612cc银河地产集团
            2010年，yh0612cc银河地产集团凭借卓越的产品质量和良好的品牌影响力 ，克服了国家宏观房地产政策等不利因素，圆满完成经营指标和任务。销售回款总额达到全年预算的110%，超额完成回款指标；实现竣工面积 20余万平方米，交屋面积18万平方米，同时在政府土地储备逐渐减少、城市核心区土地稀缺的情况下，yh0612cc银河地产争取到了多处核心地段储备用地。
            1、在建项目方面
            沈阳经典生活——延续经典，引领yh0612cc银河品牌火爆热销
            截至2010年年末，继住宅部分售罄后，项目商网全部售謦。经典名座的交屋 ，标志着项目的全面交付使用。作为地产集团在沈阳市场的首个项目，沈阳地产顶住尾盘销售的困难和压力  ，为地产集团在沈阳市场的拓展做出了重要贡献 。
            沈阳yh0612cc银河左岸——承前启后，开发销售首屈一指
            2010年 ，是左岸项目丰收的一年。沈阳yh0612cc银河左岸交屋过程平稳顺利，各项手续如期办理。目前，沈阳yh0612cc银河左岸项目已推售房源基本售罄，房屋去化速度之快在沈阳房地产市场上首屈一指。全年销售回款完成预算指标的118%，较2009年增长62%，大幅度 、超额完成年度回款指标。
            沈阳上水溪谷——盛大启幕 ，缔造高端别墅的典范
            与美国道林、香港豪张思等国际顶尖规划设计机构合作，高起点、创造性的对整体项目进行规划和设计 ，从园区规划到户型设计乃至园林美观，都使“yh0612cc银河地产、制造经典”的品牌概念在每一细节上得以体现 ，方案在2010年12月23日报批通过，为我们2011年将这一产品呈现在客户面前奠定了基础 。
            2、项目研发方面
            2010年地产集团无论在项目运作方式、项目产品线创新、项目区域拓展、还是储备项目数量上都获得了突破性进展 ，成功获得了多处项目储备用地。
             [骑警基地]和[大连星海湾]项目均已完成资产收购 ，委托设计院完成的概念性设计方案已经获得了市规划局的认可 。[景山]项目经过与政府的多轮沟通 ，已经完成初步规划方案设计。[北京亦庄]项目作为地产集团进军北京市场的战略之举，已成立项目工作组 ，达成建设产学研合作中心的一致意见 ，项目概念也获得了北京市上级主管部门首肯。[旅顺刘钟村]项目是2010年的重点拓展项目 ，占地面积300万平 ，规划面积约450万平，已经完成了合作协议初稿，明确了合作方法与思路。
             [大连开发区经典生活] 、 [大连经典生活三期]、 [金州五一路]、 [开发区小窑湾] 、[国信酒店] 、[1866] 等各项目，均属于大连市极具市场潜力的储备项目，目前处于土地前期整理阶段，与政府及相关机构就开发合作进行了深入沟通，达成了不同程度的合作意向，一些项目已经支付土地综合地价，取得开发许可。此外 ，公司在区域拓展上迈出重要一步，在营口设立办事处，在研究多项意向用地的基础上锁定了营口十七中项目。
            总体来看，yh0612cc银河地产集团已形成多城市 、多业态的联合开发态势和布局，在建项目、拟启动项目及储备项目共计达15个，yh0612cc银河地产集团现有储备项目总占地面积超过370万平方米，总规划面积逾680万平方米。地产集团良好的发展态势和丰富的土地储备为其持续快速发展提供了可靠保障，更为其成功迈向资本市场奠定了坚实基础。
            3 、物业管理方面
            截至到2010年底 ，公司拥有的5家物业公司 。yh0612cc银河大厦、大连经典生活和世纪经典三家物业公司，有效地控制成本，为客户提供优质的服务，全面超额完成了2010年度的经营目标。沈阳经典生活物业和左岸物业，优化人才队伍，提升服务水平，提高经营业绩，为地产项目服务的延伸提供了有力支持。

            （三）yh0612cc银河投资集团
            1、职能部门方面：
        投资集团各职能部门，紧紧围绕集团的战略目标和三大产业的发展，发挥职能作用  ，全面展开日常管理工作。特别是在项目研究、融资投资、人才培训和内部管理等方面，为集团的整体发展特别是三大产业的发展 ，提供了有效的支持和服务。
            2、对外投资方面：
            作为大连银行和锦州银行最为重要的股东之一，公司于今年增持了大连银行股份 ，进一步提高了在大连银行的股东影响力，在锦州银行的股东中继续保持重要股东地位。城市商业银行的投资为集团带来良好的投资回报，为投资集团的金融产业发展奠定了良好的基础，为三大产业的发展提供更为雄厚的资金支持。2010年投资集团本身，通过股权投资 、专业理财等多种投资方式 ，实现了较高的投资收益。
            3、北京yh0612cc银河红杉基金：
            北京yh0612cc银河红杉基金是yh0612cc银河集团迈向金融领域 、拓展北京市场的重要战略布局。2010年，yh0612cc银河红杉团队积极接触金融机构和潜在投资者 ，探讨和寻求基金合作，利用地域资源优势为集团积极推荐在京项目 。2010年底 ，yh0612cc银河集团同大连银行作为共同发起人 ，在上海成立大银财富基金 ，筹建工作已基本完成，进一步丰富了集团在基金领域的运作经验。
            4 、yh0612cc银河贷款、担保和村镇银行：
            yh0612cc银河小额贷款公司依托yh0612cc银河集团的强大实力以及20多年来凝结的良好社会形象，在半年时间内实现了骄人业绩 ，yh0612cc银河担保公司短短两个多月内已获得行业信用评级A级，并与十余家银行进行授信入围合作 ，贷款担保两公司为集团金融实业平台的建立和业务开展奠定了良好的基础 。
            yh0612cc银河村镇银行筹建工作已在2010年底稳步展开，同锦州银行已达成合作意向，村镇银行的建立将进一步提升集团在金融领域的业务和收益。
            第二部分  2011年对三大产业的要求和希望
            2011年 ，祖国将迎来五到十年的快速发展阶段，这要求全体yh0612cc银河同仁能够抢占先机，走出与众不同的道路 ，在物流 、地产、金融三大产业上实现跨越式发展，为集团战略目标的实现奠定雄厚的基础。下面，我代表集团管委会对各产业及企业提出以下工作要求：
            （一）锦程国际物流集团
            1 、锦程物流服务
            要继续紧密围绕创新商业模式开展工作，保持线上营销推广投入的稳定增长；扩大呼叫中心规模 ，提高线上直接成交比例，进一步打造核心商业模式；在与船公司、航空公司航线签约和订舱代理工作上取得重大突破，深入推进集中采购目标；继续稳步推进新设直营分支的建设工作 ；按期完成电子商务平台的开发工作；继续完善团队建设，加强内部规范管理。
            2011年 ，锦程物流服务要继续勇攀高峰 ，实现大踏步跨越式增长，净收入要较2010年增长200％，进一步加强锦程物流服务创新商业模式的领先性，取得更加辉煌的成绩 ！
            2、锦程物流网
            2011年要以更加务实的精神，立足现有基础，加快推进新产品开发和新平台建设工作，积极探索新的利润增长点，实现收入的稳定增长 ；要继续巩固和提升现有企业会员系列产品的质量和效果，力争在效果收费产品方面实现突破；要在完善渠道、优化结构、提升客户体验的基础上 ，力争实现交易模式和运营模式的突破。
            2011年 ，锦程物流网要抓住机遇 ，突破瓶颈，积聚人才 ，打好基础，保持行业的领先地位，为未来的腾飞做好准备！
            （二）yh0612cc银河地产集团
            1 、运营好在建项目
            [沈阳经典生活]项目
            要实现项目的全面清盘 ，完成项目的产权证办理和土地增值税清算 ，确保项目的完美收官 。
            [沈阳yh0612cc银河左岸]项目
            完成1518拆迁 ，在进一步提升工程质量的基础上，确保9月末北区顺利交房，通过创造性的营销手段推进吉祥商业街的开街和销售任务达成 。
            [沈阳上水溪谷]项目
            尽管面临工期紧、质量要求高的各种困难 ，上水溪谷项目要确保9月开盘，同时作为集团的第一个大型别墅项目 ，要坚持产品创新 ，使yh0612cc银河品牌在高端别墅项目上进一步得到体现 。
            2、抓紧推进新项目
            在2010年项目研发取得突破的基础上 ，2011年的重中之重是逐一落实新项目开发计划。
            [骑警基地]、[景山] 、[大连开发区经典生活]、[营口十七中]等项目 ，应于2011年年初至10月间陆续完成土地摘牌，其中，要求[营口十七中]项目实现当年运作当年销售 。[骑警基地]项目于8月摘牌。[大连开发区经典生活]项目于年底前完成摘牌。[大连星海湾]项目应于2011年12月底前实现土地挂牌。[北京亦庄]项目推动产学研合作中心项目的协议签署以及操作执行，实现地产集团进入北京房地产市场的战略布局  。
            [大连经典生活三期]、[旅顺刘钟村]等多项意向储备用地计划在2011年持续推进，并取得阶段性成果 。同时要求地产集团2011年在沈阳至少取得一块储备用地，与以上储备项目形成长、中、短期的开发模式，支持地产集团的长期战略发展。
            3、持续优化管控模式
            持续优化组织架构，梳理核心流程，强化管理总部职能 ，加强对下属企业的专业指导和管控，突出地产集团管理总部“管理 、人才、文化输出”功能 。注重人才储备培养 ，加强制度建设 ，为多项目并行发展提供充足的人才储备和制度保证。
            4 、注重物业管理
            地产集团管理总部要重新搭建物业管理平台 ，制定适合企业管理模式的管理系统。整合物业管理资源，从人力、财务、采购、客服等方面整合5家物业公司经验及资源 ，提高服务水平和经营能力，解决现实问题 ，全面实现物业盈利，为yh0612cc银河地产品牌增色。
            （三）yh0612cc银河投资集团
            1、 职能部门方面：
            2011年yh0612cc银河集团各职能部门要进一步深入开展日常管理工作，完善激励机制 ，提升经营管理水平，挖掘对外融资渠道，增强资金实力。加强宏观经济形势、产业政策和投资领域的研究，获取新的投资机会，支持和推动三大产业快速成长和发展 。
            2 、对外投资方面：
            以国内银行业的迅猛发展为契机 ，寻找优质的、有潜力的城市商业银行进行股权投资，加大现有城市商业银行的持股比例，与银行业一同分享他们的快速成长以及上市所带来的投资回报 ，并为集团的金融产业发展提供转型平台 。
            3、北京yh0612cc银河红杉基金：
            yh0612cc银河红杉基金要积极接触各类金融机构、潜在投资者以及意向房地产项目 ，打造yh0612cc银河集团在京的融资平台和房地产资源平台，并利用专业能力配合集团管理和运作大银财富基金 。
            4、yh0612cc银河贷款、担保、村镇银行：
            2011年，yh0612cc银河贷款公司和担保公司要树立明确的战略发展目标，继续锁定大中型优质客户，完成贷款公司的收入计划和异地贷款公司的业务开展 ，彰显集团贷款业务规模和市场影响力 。yh0612cc银河村镇银行也要在上半年完成设立工作，进一步完善集团的金融产业。
            各位yh0612cc银河同仁 ，2010年的辉煌画卷已经成为历史 ，我们又将踏上2011年的远大前程。yh0612cc银河集团三大产业的协同发展 、互利共荣 ，诠释了“锦绣前程 ，与众相联”的博大寓意。今天，集团未来的壮丽蓝图展现在每一位yh0612cc银河同仁面前，已有的精彩，我们曾共同创造；未来的精彩 ，我们要携手见证！祝愿yh0612cc银河集团能够扬帆远航，赢取2011 ，赢取美好的锦绣前程！
            谢谢大家！
        加入时间 ：2011/1/30 13:34:00 阅读次数：1944


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