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        3. 总第173期2010年1月1日
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        yh0612cc银河集团2009年度工作报告
        尊敬的各位yh0612cc银河同仁：
            大家下午好。
            当寒风吹动雪花的凉意弥漫开来，经济危机所带来的丝丝凉意已经渐行渐远 ，站在2010年的门槛上 ，我们迎来了一年一度的yh0612cc银河集团年会 。首先，我谨代表集团管委会对全体yh0612cc银河同仁过去一年的辛勤工作表示最衷心的感谢 。
            下面 ，由我代表yh0612cc银河集团管委会，作2009年度工作总结和2010年度工作安排。

            第一部分  2009年两产业及投资集团发展的基本情况
            在全体yh0612cc银河同仁的努力下 ，2009年我们全面实现了年初预定的各项指标 ，我们的企业规模不断增大，锦程物流进入了发展的快车道，地产集团获得了前所未有的项目资源，两产业在行业中的竞争力不断增强，为yh0612cc银河集团的下一步跨越式发展奠定了良好的基础。
           （一）锦程国际物流集团
            受金融危机的影响，2008和2009年度 ，物流行业成为重灾区，行业内多数企业的业务出现停滞或者严重下滑。得益于我们自06年度开始实施的创新商业模式，2009年度锦程物流的业务“风景这边独好” 。
            1 、锦程国际物流服务
            2009年，锦程物流公司紧紧围绕业务发展的思路，依靠创新的商业模式，加大线上营销 ，扩大线上销售队伍 ，抢占网上客户资源 ，优化业务流程 ，理顺业务关系 ，释放了LBC的业务发展潜力，业务资源得到了有效积累。尽管2009年度经济衰退对航运市场造成了重大影响，但创新商业模式却引领锦程化危机为契机，克服了外部诸多不利因素的影响，在传统线下收入保持稳定的同时，线上净收入获得了突破性增长，较2008年同比增长了174％，2009年首次全年线上净收入超过线下净收入。2009年较2008年度净收入同比增长了71%，从2008年以来  ，锦程物流净收入连续两年实现了近百分之百的增长 ，创造了物流行业的一个奇迹 。2009年，锦程新设杭州子公司、北京和哈尔滨分公司，进一步增强了锦程物流服务网络。
            2、锦程集团总部
            2009年7月24日 ，由中国国际货运代理协会与国际商报联合主办的“2008年度中国国际货代物流百强”评选活动中，锦程国际物流集团一举囊括“2008年度中国国际货代物流百强综合第五名”、“2008年度中国国际货代物流民营五十强第一名”等六项大奖。2009年11月，经中国国际货运代理协会、商务部商务中心国富泰征信公司为期6个月的严格审核，锦程集团被评定为国际货代物流行业最高信用等级（AAA）企业，这是锦程集团继2006年荣获中国物流与采购联合会授予的中国综合物流服务企业最高等级—5A级物流企业之后的又一项企业实力与信用评价国家级殊荣 。
            2009年，锦程物流继续坚持了“低价吸引，服务锁定”的经营策略，为客户提供了优质的标准化服务，有力地维护了锦程中国驰名商标的荣誉。锦程物流作为中国现代物流业的创新者，获得了来自客户和行业内的认可 ，在行业内大胆的创新、探索和尝试，不仅为中国物流企业提供了宝贵的发展经验和借鉴 ，同时也为中国物流企业的快速成长和提高国际竞争力贡献了力量！
           3、锦程物流网
           2009年是锦程物流网全面转型的一年。在行业面临危机的情况下，作为行业内排名第一的网站，锦程物流网积极采取有效措施，为客户提供更多的增值服务。在董事会的领导下，顺利地完成了两大年度目标 ：一方面，圆满完成了董事会制定的年度成本和收入目标；另一方面，成功实现转型 ，初步建立了面向贸易客户的运营框架和运营体系  。货主注册占比由08年的38％提高到了46％ ，货主询盘量占比较货代询盘量高出16个百分点，为下一步的长足发展奠定了坚实的基础。
           （二）yh0612cc银河地产集团
            2009年是地产集团全面实现跨越的一年，不仅超额完成了董事会年初制定的回款指标，还将地产集团的销售额带上了一个新的高峰，2009年一年，地产集团销售回款较上一年增长了38% 。与此同时，在城市核心区土地稀缺的情况下获得了多处项目储备用地，而且新项目用地基本上都是位于城市核心地段 、具有巨大发展潜力，良好的资金流以及丰富的土地储备为地产集团下一步跨越式发展奠定了坚实的基础。
            1、在原有项目方面
            [yh0612cc银河樱花园]项目，历时一年半的施工建设，于2009年10月顺利完工交付使用 ；[沈阳经典生活]项目 ，除经典名座，其余可售产品已基本清盘 ，为地产集团在沈阳市场的发展做出了重要贡献；[沈阳yh0612cc银河左岸]项目，2009年是左岸项目收获的一年，经过一年的努力，大幅度、超额完成年度回款指标，该项目作为yh0612cc银河地产规模最大的在建项目 ，已完全进入了回报期，南区基本售罄 、北区认购火爆 ，昭示着2010年必将会有更多的喜悦等待着我们。
            2、在项目研发方面
            2009年地产集团在项目研发方面获得重大进展 ，成功获得了沈阳棋盘山、大连星海湾、大连骑警基地 、大连开发区、金州五一路、开发区小窖湾 、大连友好广场等多处项目储备和意向用地 。
            3、在物业管理方面
            截至到09年底，公司已经拥有5家物业公司。yh0612cc银河大厦、大连经典生活和沈阳经典生活三家物业公司，有效地控制成本 ，为客户提供优质的服务 ，全面超额完成了09年度的经营目标。yh0612cc银河大厦全年平均出租率一直保持在96% ，是人民路CBD区域出租率最高的写字间之一 ；大连经典生活商铺出租率达到80%以上 ，09年商铺销售情况较预算提高12.5%，浓厚的商街氛围将经典生活打造成了大连夜生活区的典范 ；世纪经典物业通过经理人的调整和员工队伍的优化，也进一步改善了经营 。2009年12月，沈阳左岸物业公司正式组建，yh0612cc银河物业大家庭中又增添了新的成员 。
           （三）yh0612cc银河投资集团
            投资集团各职能部门 ，紧紧围绕集团的战略目标和两大产业的发展，发挥职能作用 ，全面展开日常管理工作。特别是在项目研究、融资投资 、人才培训和内部管理等方面，为集团的整体发展特别是两大产业的发展 ，提供了有效的支持和服务。
            2009年投资集团本身 ，利用股权投资等多种投资方式 ，通过现金分红和股权增值，得到了较好的投资回报，这不仅将会给投资集团带来良好的投资回报 ，为投资集团向投资型公司的转型奠定了良好的基础，而且将为产业的发展提供更为雄厚的资金支持。

            第二部分  2010年对两大产业及投资集团的要求和希望
            各位yh0612cc银河同仁，在去年的年会工作报告中 ，面对金融危机所带来的不确定性，集团管委会鼓励大家要树立信心 ，虽然面临国际金融危机的严峻挑战 ，但是在保持清醒头脑地同时要抢抓历史机遇，yh0612cc银河集团恰恰是在2009年实现了跨越式发展。这一轮经济调整 ，yh0612cc银河集团准确地把握了中国经济的发展趋势 ，抢占先机，走出了与众不同的道路，企业实力剧增，为今后几年的大发展奠定了雄厚的资源基础。面对已经到来的2010年 ，集团管委会要向各位yh0612cc银河的高级管理人员提出的关键词是提高“执行力”。所谓执行力 ，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
            面对已经到来的2010年，我代表集团管委会，做出如下的工作部署 ：
            （一）锦程国际物流集团
            1 、锦程国际物流服务
            要以口岸及重点城市LBC为服务平台，树立“锦程物流  ，服务全球”的未来发展定位 ，继续稳步加大市场营销推广投入 ，线上营销投入较09年要增加一倍，根据线上信息量合理配置销售及客服人员，持续提升员工的业务水平，提高线上信息转化率，加快客户资源积累；继续坚持“服务锁定客户”的经营策略，为客户提供标准化优质服务 ，改善客户体验 ；进一步加强与船公司的深入合作，实现部分航线的集中采购目标；持续发展及保持130家品牌加盟公司及百余家海外代理资源网络，努力实现各项经营指标，在LBC实现较大盈利的基础上，实现净收入和箱量的快速增长。坚决完成2010年净收入较2009年实现125％的增长目标 。
            2008年以来 ，锦程物流凭借创新的商业模式 ，一年一个新台阶，实践证明锦程物流已经步入了快速发展轨道 ，为了实现资源整合、集中采购的更大的目标，集团决定于2010年，正式启动锦程物流的上市工作 ，我们相信锦程物流未来将取得更加辉煌的成绩！
            2、锦程物流网
            2010年要以务实的精神，继续推进新平台建设和新产品开发，立足现有的产品 ，积极挖掘潜力 、将新平台分阶段与现有产品相融合，坚持平台资源整合，提升核心资源总量和资源使用效率，提升网站使用价值，保持和提升网站现有的行业地位和市场占有率，拓展盈利空间，持续提升客户体验 ，打造出物流网新的盈利模式 ！
            （二）yh0612cc银河地产集团
            1、运营好在建项目
            2010年，在建项目面临着不同的局面。[yh0612cc银河樱花园]项目 ，要早日全面完成竣工手续办理，抓好尾款的收取 ；[沈阳经典生活]项目 ，在保障全部工程按期交付使用的同时，实现项目的全面清盘，完成2010年度经营计划 ；[沈阳yh0612cc银河左岸]项目，全部工程要能按计划完成和交付使用 ，剩余房源在年内全部推向市场 ，完成2010年度经营计划；[大连友好广场]项目 ，2010年项目启动并实现销售 ；[沈阳棋盘山]项目，2010年8月末取得建设工程施工许可证并开工建设，在确保工程质量的前提下加快工程进度，于10月底之前取得预售许可证具备销售条件。
            2、抓紧推进新项目
            在2009年项目研发取得突破的基础上 ，2010年的重中之重是逐一落实新项目开发计划。已经确定的项目要在本年度内陆续完成摘牌工作，多项已经签署协议的项目，要在明年持续跟进，并取得阶段性成果。
            3、持续优化管控模式
            2010年，是地产集团快速发展的重要时机，多线发展对管控模式和地产集团的综合性管理提出了更高的要求。地产集团要进一步完善和提升高素质的专业人才队伍，优化核心业务流程，特别是产品研发和工程质量管理体系 ，通过工作指引的方式 ，逐步实现各项地产业务的标准化 ，为地产集团的快速发展提供充分的人才支持和管理支持。
            4、注重物业管理
            2010年地产集团在沈开发项目交付使用的面积进一步扩大，物业管理面积累计近60万平米，对物业管理工作提出了更大的挑战。各物业公司要牢牢树立“物业服务是公司房地产开发业务的核心竞争力之一”这样的理念，为广大业主提供优质的服务，确保yh0612cc银河地产的产品品质能够在物业服务中得到传承和延续。
            （三）yh0612cc银河投资集团
            2010年yh0612cc银河投资集团要进一步深入开展日常管理工作 ，不断强化产业高管团队的配置，完善激励机制，不断提升产业的经营管理水平 ，完善内部控制 。与此同时，要加强宏观经济形势、产业政策和多种投资领域的研究，依据投资集团整体的战略构建和安排 ，不断获取新的投资机会。在原有投资功能的基础上，努力打造和构建新的金融平台。支持和推动两大产业快速成长和发展。
            各位yh0612cc银河同仁，面对已经跨进的2010年，yh0612cc银河集团面临重大的发展机遇，订舱商业模式经过充分验证 ，已经走上了快速发展的通道；而我们的地产集团也获得了前所未有的项目资源。“好风凭借力，送我上青天”，企业发展的未来画卷从未像今天这样如此波澜壮阔，机会难得，机遇难求，如果我们每一个yh0612cc银河同仁能够按照集团管委会的要求 ，尽职尽责 ，做好执行 ，毫无疑问，yh0612cc银河企业的发展将会迈上一个崭新的台阶。让我们大家携起手来 ，共同努力 ，为yh0612cc银河企业的锦绣前程而努力奋斗！
            谢谢大家！
        加入时间：2010/2/10 10:21:00 阅读次数 ：2152


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