对于销售团队来讲是一个企业整体运营的体现,很多企业都有这样的感触:20%的销售人员创造了80%的销售额。更有甚者,几个销售人员的销售额占据了公司营业额的半壁江山。
而对于我个人来讲在锦程物流网的这几年销售管理工作中感悟到了这几点:
一.使命、目标。
每一个优秀的企业或者团队都会有他们的使用和目标,对于我来讲当我加入到这个优秀的企业中时就被他的深厚的企业文化所深深的感染,在这里不仅仅是一份工作更让我觉得我做的是一份事业。当我从基层做到了管理我更认为在团队中拥有共同的目标和使命就是向前推动的力量。曾经记得在上海分公司成立的时候我们拥有的就是一张容纳5个人办公的会议桌,每天都会在这里开展工作,研讨解决方案,寻找我们的意向客户。那时产品不断的自我完善并且摸索寻求属于自己的市场份额,客户的质疑、无情的拒绝这一切都会在每一通电话中、每一次面谈客户中出现。的确面临我们的有很多问题,可是我们一直坚信总有一天我们一定会成功,因为我们拥有共同的目标和信念。当我们销售出第一个CCP的时候,这一切的困难和阻碍对于我们来讲都是那么的苍白。而今在上海的市场中,面对更多的是客户对我们的肯定,客户对于产品的需求。看着团队的不断壮大无疑的让我更加的坚定一个优秀的团队必将要拥有共同的使命和目标。
二.人才
记得电影《手机》中的一句话:“二十一世纪最贵的是什么——人才”。的确在我们如今的社会中需要的是人才,而对于一个企业和团队来讲,最贵的就是适合企业发展的人才。我每次面试的时候都会问到这样一个问题:“你是如何看到个人和企业的关系?”或许他们之间没有关系,或许他们之间的关系密不可分。为什么有的企业经历了百年仍然生机勃勃?有人说是靠强大的品牌。品牌是靠什么塑造?品牌是企业与消费者的心灵契约,它需要营销人员、销售人员去持续的传播和维护,因此最终靠的还是一支强大的人才队伍。然而一个团队真正要建立成为人才型团队靠的就是一个完善的培训机制。就像松下幸之助说的:“松下是一个培养人才的公司,兼做电器生意”。 企业要想不依赖于一两个优秀的“能人”,关键在于如何建立一套把个人能力转化为公司能力的机制,建立一个人才自成长的机制。让个人的强大转化为公司的强大,因为“一支独秀不是春,万紫千红春满园”。
相信相爱: We are the brothers! We are the sister! We are the whole families!每一团队就像一个家庭,每个伙伴都在家庭中扮演的不同的角色。或者这样的形容更恰当的比喻我们创业型的团队,曾经记得技术部的同事每天都在办公室睡觉,曾经记得每个周末大家都会相约来到办公室研讨问题,曾经记得每一次的困难大家都会群策群力……正因为这也是我们在创业路上欢声笑语。包容、支持、鼓励,我们时时刻刻享受着这个“家庭”的温暖,我们将继续搀扶,继续一起唱着歌走下去!
团队建设的过程,需要的就是坚持。冰冻三尺非一日之寒;千里城墙,也非一日垒就。团队的自成长系统的建立,也需要从文化和机制两个方面,长时间培养。只要这个自成长系统建立了,团队就有了持续发展的基因。