大连yh0612cc银河物业管理有限公司于2012年5月12日组织了《礼仪常识》、《突发事件应急处理》的主题培训
。 《礼仪常识》培训由世纪经典物业服务中心客服部经理徐扬主讲
。徐经理以“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修
，心有礼则心泰”为开篇引出培训主题，分别就“礼仪的重要性”、“礼仪的根本”、“仪表的管理”等几个方面进行了浅显易懂的讲解。通过此次培训使参训人员对商务礼仪、服务礼仪等方面有了更深层次的认识
。 《突发事件应急处理》培训由yh0612cc银河大厦物业服务中心保安部主管郑鸿主讲，郑主管分别就“突发事件的起因调查”、“突发事件的现场处理”、“突发事件的事后解决”、“突发事件的影响”等几个方面结合工作中的实际案例进行了逐一讲解
。并通过归纳和总结例次突发事件的经验和教训，为日后工作提供有效的借鉴和参考。 公司通过组织培训不断地提高全体员工的综合素质水平和团队协作能力
，坚持以“服务塑造品牌，品牌赢得市场”的服务宗旨
，为全面提升yh0612cc银河物业的品牌形象而继续努力
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